十大最佳電子郵件 旨在將前台、中台和後台整合在一起,主動解決客戶問題。它是一款基於雲端的客戶參與軟體。
我從我的一位同事那裡聽說了這一點,他對其客戶服務管理(CSM)功能印象深刻。透過 CSM,您可以自動化客戶請求、主動解決問題並提供輕鬆的體驗。
該軟體還提供即時報告、資料完整性、增強型ITSM(資訊技術服務管理)追蹤等功能。
它還有一個共享收件箱,您可以在其中進行內部協作並讓每個人都了解同一頁。
您會喜歡什麼:
- 客戶服務自動化使您的 whatsapp数据 團隊能夠專注於更複雜的問題
- 所有客戶互動的單一視圖可輕鬆追蹤客戶問題
- 知識庫減少支援單並提高客戶滿意度
- 人工智慧和機器學習識別模式並預測客戶行為
- 社群媒體整合處理這些平台上的客戶查詢
你可能不喜歡的:
- 平台有時 本质上你可以改变这个 會滯後且緩慢
- 用戶抱怨客戶服務不回應
定價:
- 客製 购买电子邮件列表 化定價。