们的网上购物方式，让购物变得更加个性化。一种基本方式是通过产品推荐。人工智能会查看顾客浏览或购买的内容，并推荐他们可能喜欢的商品。这让购物者更容易找到他们需要的东西，从而增加销售额并让他们再次光顾。
人工智能也在改善客户服务
聊天机器人和虚拟助手现在可以处理许多问题，快速帮助客户，而无需人工回应。这创造了更快、更流畅的体验，人们在网上购物时会欣赏这一点。
内容创作是人工智能发挥作用的另一个领域。人工智能可 海外华人数量 以编写产品描述和营销信息，从而节省企业的时间。通过在这些领域使用人工智能，企业可以更好地与客户建立联系，改善购物体验，并专注于最重要的事情。”
在电子商务中使用生成式人工智能作为推荐引擎可能会大有裨益。例如，在 Kommunicate，我们使用生成式人工智能来过滤重复的问题，以便支 7 个常见的 AI 错误及其避免方 持团队可以专注于重要任务。
正如下一节所指出的， 人工智能除了作为一个完善的推荐系统之外，还可以成为内容个性化的良好来源。
5. 人工智能驱动的参与
Mimi Nguyen是Cafely的联合创始人，她坚 “语音商务正在迅速重塑消通过个性化的电子邮件活动和推荐来建立参与度。她说：
“Cafely 在我们的电子商务中使 中国新闻 用生成式 AI，彻底改变了我们与终端消费者互动的方式。我们开始使用它来提供更加定制化的购买体验。根据客户之前的购买订单，我注意到这些由 AI 驱动的产品推荐显示出更好的转化率。感觉我们更了解每个客户，这对我们很重要，因为我们在此过程中建立了信任和忠诚度。我们还使用 AI 来创建广告文案和电子邮件活动（以及我们的账单），这节省了我们的时间并让我们保持品牌形象。
我建议其他公司采用人工智能来提高效率，但同时保留人性化；消费者仍然看重人际联系，这将帮助你在饱和的数字市场中脱颖而出。”
参与度可以通过多种形式来推动，虽然电子商务企业传统上使用图像和文本来推动，但我们的下一个创新者有一个新的建议。