跨行銷管道和活動準確追蹤行銷工作的影響可能很困難。這就是行銷歸因軟體的用武之地。
它超越了僅查看最終點擊的基本網路分析解決方案。相反，它顯示了不同的管道、內容和廣告在買家旅程的每一步中的表現，這比僅僅關注最後一次點擊提供了更準確的情況。
在本指南中，我們將介紹行銷歸因的基礎知識，列出頂級行銷歸因軟體，並解釋隱私問題如何改變網路分析產業。
什麼是行銷歸因？
行銷歸因是將功勞分配給買家旅程中導致所需行動（例如轉換或銷售）的每個接觸點的過程，以便了解各種行銷管道和活動在影響客戶決策過程方面的有效性。
行銷人員使用網站分析等軟體工具 土耳其電話號碼數據 來追蹤和分析不同接觸點的客戶交互，使他們能夠將轉換或銷售歸因於特定的行銷工作，並相應地優化其策略和預算。
為什麼行銷歸因如此重要？
如果您沒有正確追蹤您的行銷活動，很容易以無效的方式花費數千（甚至數百萬）。澳洲行銷機構 Next&Co 2022 年的一項調查顯示，他們的客戶在無效廣告支出上浪費了54.6 億澳元。
這佔 Next&Co 2022 年追蹤的所有廣告支出的 41%。然而，這只是平均值。
這是為什麼？
大多數公司並沒有足夠主動地追蹤行銷活動的結果。
透過改善行銷歸因，您可以確定哪些管道、廣告和行銷活動有效，哪些無效。然後，您可以將預算從無效管道轉移到有效管道。
即使您只能識別出一半的浪費，這也可能佔您總支出的 20% 或更多。想像一下，如果您的行銷預算效率提高 20%，您的底線會是什麼樣子。
如果做得正確，這就是行銷歸因所帶來的力量。這是通往更高行銷投資報酬率的道路。
常見的營銷歸因模型及其不同之處
大多數分析工具中用於歸因已完成目標的預設模型是最後一次互動或最後一次非直接交互作用。
然而，一些多點觸控模型可以幫助您更全面地了解行銷工作的影響。
- 最後的互動模型：將轉換歸因於最終的互動或引用來源（行銷活動或廣告）。
- 最後的非直接互動模型：將轉換 使用 github actions 和 lakefs 在隔離環境中進行自動化測試 歸因於並非直接造訪您網站的最終接觸點。 （例如，如果搜尋廣告將他們帶到產品頁面，用戶會為其添加書籤並在第二天直接返回以完成購買。功勞將歸於搜尋廣告，因為它是最後一個非直接接觸點。）
- 第一個交互作用模型：將轉換單 喀麥隆數據 獨歸因於第一個引用事件。
- 線性模型：為整個客戶旅程中的每個接觸點提供同等的價值。
- 時間衰減模型：接觸點越接近實際銷售，就越有價值。
- 基於位置的模型：為第一個和最後一個接觸點提供更多價值——通常每個接觸點 40%，而其餘的則分配 20%。
您可以閱讀我們的行銷歸因模型指南，以了解有關這些模型的更多詳細資訊。
行銷歸因軟體的類型以及隱私法規的影響
直到最近，數位廣告還是「科學」廣告商的烏托邦。一切都可以衡量，Google和 Facebook 等巨頭的 cookie 會追蹤網路上的每個用戶。
但隨著GDPR和CCPA等法規的出現，您不能再盲目信任 Google Analytics 或 Meta Pixel，不會產生任何後果。
具有第三方 cookie 和 GDPR 的多通路歸因工具
Google、Meta 和其他公司過去常常追蹤和合併來自安裝了標籤的自有平台和網站的用戶資料。這些第三方 cookie 長期以來一直受到批評，並導致了多項GDPR 罰款。
替代方案：具有第一方 cookie 的分析平台
在後 GDPR 數位行銷環境中，像 Matomo 這樣預設合規的網路分析平台是更可靠、更準確的替代方案。
此外，借助 Matomo 這樣的平台，您無需依賴 Facebook Ads 和 Google Ads 等數位廣告平台的數據。您可以使用我們的活動追蹤參數準確追蹤推薦來源。
2024 年 7 款最佳行銷歸因軟體
以下是我們在 2024 年最喜歡的行銷歸因工具清單。
1. Matomo－精準且最容易設定的行銷歸因
Matomo是一款保護隱私的 Web 分析套件，可讓您準確歸因行銷工作並獲得有價值的見解，同時優先考慮使用者隱私和合規性。
Matomo 與 WooCommerce 和 Magenta 等電子商務平台整合。這使得 B2C 行銷團隊可以輕鬆追蹤其行銷活動對收入的影響。