米格爾·伊薩瓦爾 2023 年 9 月 21 日Sprint 終止 ITFS 服務。
作為 T-Mobile 擴張計劃的一部分，該公司於 2020 年收購了Sprint。
這意味著許多客戶（包括企業）將無法使用這些號碼與最終客戶進行通訊。
以下是對正在發生的情況以及面臨此問題的客戶可以使用哪些選項的快速概述。
ITFS 號碼的工作原理
國際免費電話號碼（也稱為 ITFS 號碼）允許來自相關國家/地區的來電者免費 viber 資料庫 致電您的公司。企業為這些電話付費，鼓勵越來越多的客戶聯繫銷售和支援諮詢。
這些免費電話號碼以不同的形式存
在，但您可以透過這些號碼開頭的免費電話前綴來識別它們。
企業通常會購買不同目標國家的 ITFS 號碼，以將業務擴展到這些地區。由於成本具有競爭力，與開設實體辦公室相比，這些數字相對便宜，這使其成為全球企業經濟高效的解決方案。
未來的選擇
那麼，隨著 Sprint 關閉，擁有現有 Sprint 電話號碼的客戶可以做些什麼呢？
許多電話號碼提供者都在努力解決這個問題。雖然轉移免費電話號碼似乎是顯而易見的解決方案，但事實證明，將所有這些號碼從 Sprint 轉移出去將很困難。
然而，我們的全球呼叫轉接團隊正在努力幫助客戶解決這些問題。雖然我們可能無法移植所有號碼，但企業可以從我們這裡購買新的 ITFS 號碼。
如果您選擇此路由，則可以在現有的 Sprint 線路上設定自訂問候語，讓呼叫者知道線路很快就會斷開。您也可以在這裡分享您的新號碼。
然後，在您的行銷資料（網站、電子郵件、社交媒體等）中新增免責聲明，說明您的舊號碼將在特定日期斷開連接，並提供新的聯絡號碼。
傳統電信業者的問題
大多數傳統業者不斷尋找擴大消費者基礎以及收入的方法。這導致了與其他運營商的大量收購或合併； Sprint以260億美元收購。此外，他們傾向於關閉舊的服務和網路來支付此類購買費用。
然而，這種合併的過渡階段可能會改變需要可靠電話服務的外行人的情況。
我們從事這一行業超過 27 年，我們發現傳統電信業者存在一些常見問題，例如：
反應時間較長；代表更難聯繫到
號碼配置時間過長
全球語音覆蓋範圍有限等。
作為替代方案，我們努力透過我們的高可用性全球網路提供更可靠的服務。
了解全球呼叫轉接如何提供協助
自 1996 年以來，Global Call Forwarding 一直在提供來自 160 多個國家的國 工作中別人的意見：傾聽還是忽略？ 際電話服務。憑藉快速的配置時間和 24/7 客戶服務，我們的目標是提供高品質和可靠的服務。
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