康卡斯特商務電話系統評論與定價

康卡斯特商業定價

康卡斯特商務電話系統的價格各不相同，因為有多種不同的方案提供服務。

• 商務語音行動服務的費用為每位使用者每月 64.95 美元。然而，當您將其與互聯網服務捆綁在一起時，可以節省大量成本。該捆綁包每月費用為 80 至 260 美元，具體取決於您的網路速度。您可以在此處閱讀有關 台灣手機號碼列表 更多資訊。這些價格包括網路服務和一條電話線。
• VoiceEdge Select 系統專為員工人數較少的企業而設計。它可以支援 3-8 條電話線路，每個用戶每月 39.95 美元。還有 18.45 美元的調變解調器費。
• VoiceEdge 雲端託管系統最多可支援 5,000 名使用者的企業。定價是根據每個企業的具體需求量身定制的。此前，5-9 個用戶的報價為每位用戶每月 44.95 美元，10-19 個用戶的報價為 39.95 美元，20 個以上的用戶為每個用戶每月 34.95 美元。

康卡斯特商業公司的大多數電話系統都需要兩年的合約。許多選項還需要每行 29.95 美元的一次性啟用費。

特徵

每個商務電話套餐都包含不同的功能組合。

• VoiceEdge Select 採用雲端託管，專為擁有 3-8 名員工的單站點小型企業而設計。其最有價值的功能包括自動接線員、呼叫轉移、尋線群組和可讀語音郵件。
• VoiceEdge 是針對中小型企業的雲端託管語音和統一通訊系統。它具有 30 多項功能，包括無限本地呼叫、自動總機、忙燈字段、呼叫轉移、可讀語音郵件、查找我/跟隨我、自動重新路由和尋線組。它還包括一次最多可容納 50 人的音訊會議，以及一個允許您撥打和接聽業務線電話的行動應用程式。
• 語音移動是一種固定電話系統，可讓您在行動裝置上接聽該線路的電話，以便您可以在任何地方接聽和撥打商務電話。該系統提供的功能包括來電顯示、尋找我/跟隨我、呼叫等待、呼叫歷史記錄、獨特鈴聲和尋線組。

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康卡斯特專業人士

無論您選擇哪種康卡斯特電話系統，您都可以在線上管理它。您可以透過登入系統的線上入口網站來管理整個系統。這使得在必要時可以輕鬆設定和進行更改。

除了雲端託管服務外，Comcast Business 也為需要這些服務的組織提供 PRI 和  。這些服務可與您企業目前擁有的任何 PBX 設備整合。今年最好的手機號碼查找工具是什麼？

所有雲端託管系統都包含行動功能和工具，即使您不在辦公室或商店，也可以存取電話系統。 Be Anywhere 工具可讓您和您的團隊定義其他網路位置（例如您的行動電話）以用作分機。其他行動選項包括同時響鈴和連續響鈴、手機上顯示的出站呼叫者 ID、呼叫和語音郵件的行動通知以及在行動裝置上存取您的業務語音郵件。

康卡斯特業務的另一個好處是將您的電話服務與其他康卡斯特服務（例如網路或電視）捆綁在一起。這為您提供了來自一家公司的多種業務必需品。

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康卡斯特的缺點

康卡斯特的缺點之一是，沒有一個電話系統包含其一些競爭對手所提供的所有功能和工具，例如通話錄音和視訊會議。另一個缺點是康卡斯特並非在所有地區都可使用。您需要檢查康卡斯特網站，看看它是否在您的社區提供服務。

客戶支援

康卡斯特商業公司透過電話、即時聊天和線上表單提供客戶支援。為了評估其提供的服務水平，我們冒充對電話服務感興趣的小型企業主試用了該公司的即時聊天工具。

雖然我們最終獲得了所需的信息，但還是花了很多時間來回。現場工作人員反覆要求透過電話討論這些問題，在我們不向他們提供一長串資訊的情況下，他們似乎不願回答我們的問題。如果他們專注於回答我們的問題而不是讓我們先為他們回答一堆問題，我們會更高興。

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話雖如此，我們經歷的回應時間是我們在電話系統研究中遇到的最短的回應時間之一。每次我們提出問題時，即時聊天代理都會在幾秒鐘內做出答案。這絕對是一個優點。

熱門資料庫 康卡斯特並非商業改進局的認可會員，並且在該網站上的評級為 B-。截至 2020 年 7 月，過去三年，該公司已結案超過 23,500 起針對其的投訴。然而，並非所有這些投訴都與康卡斯特的商務電話服務有關。