後續電子郵件是銷售流程中最重要的組成部分之一。
您很少會在第一次聯繫時就達成銷售，但根據 WoodPecker 研究，只需一封後續電子郵件即可將您的回覆率從 9% 提高到 13%！第一封後續電子郵件通常是最有效的 — 回覆率比原始電子郵件高 40%。
另外，您是否知道80% 的銷售需要五次跟進才能完成交易？不幸的是，44% 的銷售代表在發送一封後續電子郵件後就已經放棄，22% 的銷售代表在發送兩封電子郵件沒有得到回覆後就放棄了。
這意味著兩件事：1）銷售人員需要更加堅持跟進，或 2）他們沒有使用獲得結果的最佳跟進電子郵件範本。
畢竟，最好的後續電子郵件範本可以使世界變得不同。花時間製作一封好的後續電子郵件非常重要，它可以推動您的領導者採取行動，而又不會聽起來很煩人。
精心編寫的後續電子郵件範本應該是禮貌、簡潔且資訊豐富。但你要如何著手創建一個呢？
在這篇文章中，您會發現：後續電子郵件是您在介紹您的品牌或產品的第一封電子郵件之後發送給潛在客戶的一封或一系列電子郵件。銷售人員發送針對買家旅程每個階段量身定制的後續電子郵件。
您可以在潛在客戶處於免費試用期期
間發送後續電子郵件，詢問他們對該產品的感受。
您也可以在特定活動後發送銷售後續電子郵件，提醒訪客您的產品或服務並鼓勵他們採取行動。
以下是來自 Canva 的後續電子郵件範例：
最佳跟進電子郵件模板
為什麼要發送後續電子郵件？
發送後續電子郵件有助於確保對話不會遺漏。它還為您提供了另一個傳達訊息的機會。
在第一封電子郵件之後，發送一封溫和的提醒表明您非常關心與潛在客戶保持聯繫並建立關係。
精心設計的後續電子郵件對於提供有關產品/服務 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 的附加資訊和培養潛在客戶直到他們準備好購買非常有用。
此外，如果做得正確，它們可以幫助提高品牌知名度，並隨著時間的推移提高客戶忠誠度。
你應該什麼時候跟進？
大多數專家建議在收到初始電子郵件後 24 小時內跟進您的潛在客戶，無論是透過電子郵件還是電話，以保持您的訊息新鮮，但避免聽起來對銷售過於渴望或絕望。
您可以為每個後續階段建立銷售後續電子郵件模板，這樣您就不必每次都從頭開始編寫。您所要做的就是針對每個特定線索進行個人化設定。
如果您的潛在客戶尚未回复
但似乎對您提供的產品感興趣，那麼再次發送提醒通常會很有幫助，因為這表明您重視他們的意見並願意聽取他們的意見。
後續電子郵件是與聯絡人保持聯繫並建立關係的好方法。讓我們探討如何撰寫一封有禮貌、專業的後續電子郵件，讓收件者回應。
適合小型企業的螢幕截圖
如何撰寫後續電子郵件
在撰寫後續電子郵件時，突出顯示先前的電 7 個用於行動招募的（仍然）秘密 Kickstarter 子郵件和互動非常重要。提及先前的通訊可以提醒收件人您是誰以及為什麼他們應該對您的訊息感興趣。
概述後續步驟以保持對話繼續進行。明確需要採取什麼行動以及何時採取行動，同時避免使用消極攻擊性的語言或語氣。
為了獲得更好的轉換率，請個性化您的電子郵件主旨。向潛在客戶表明您非常關心並願意花時間和精力來了解他們的需求和偏好。
添加社會證據例如客戶推薦或行業獎項榮譽
以增加您的訊息的可信度並提高可信度。這將在他們做出決定時推動他們朝著正確的方向前進。
對於任何銷售人員來說，撰寫禮貌的後續電子郵件對於提高轉換率並與客戶保持專業關係至關重要。透過遵循這些提示和最佳實踐，您可以增加發 台灣數據 送後續電子郵件的成功幾率。
製作有效銷售跟進電子郵件的最佳實踐
發送後續電子郵件時，您應該知道何時以及如何有效地發送它們：
當與已經冷落的潛在客戶重新聯繫時，提醒他們先前的電子郵件或您與他們的互動。嘗試提供折扣或獎勵來吸引潛在客戶重新參與對話，並使他們再次對您的品牌感興趣。
提供有價值的資源（例如常見問題或產品資訊）也可以讓他們的注意力集中在您所提供的產品上。
在活動中與某人見面後進行跟進時，請根據活動後調查或其他形式的訪客反饋個性化內容，重點關注建立關係。表明您關心他們的需求，而不僅僅是試圖快速完成銷售。
主題行
接下來，我們來看看後續電子郵件的主題行。這是您的電子郵件中最重要的部分！這是收件者打開收件匣時看到的第一件事。