处理支持请求（票证）、互动和照顾多渠道客户。，中小企业的完美选择
主要特点：
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多渠道收单：系统具有邮件、总机、聊天机器人、Zalo OA……等多渠道收单功能，帮助客户轻松与企业互动、响应。
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自动票据分类及分配：系统接收票据后，将根据事先配置的标准自动进行票据分类及标签。
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自动通知和提醒
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客户满意度调查：在票证处理并关闭后，系统将有一个机制发送有关处理质量的客户满意度调查通知。
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积极主动的客户服务活动和个性化服务
与上述软件相比，CloudGO 的 CloudCARE 解决
方案可能是最实惠的。 CloudCARE基础套餐 准确的手机号码列表 每位用户每月仅需40,000越南盾，综合功能套餐每位用户每月仅需175,000越南盾。
上述客户服务软件都有各自的突出特点。带来许多不同的好处，满足企业的每个目的和需求。以上提到的CloudGO软件你都了解吗？学习它们并应用到您公司的商业模式中！
Office CRM
CRM 软件可用于多种目的，例如客户信息管理、多渠道营销活动、销售等。客户关怀功能包括自动发送电子邮件、客户关怀电话、客户历史跟踪，以有效地照顾客户。
1Office 客户关系管理
Sapo-POS
Sapo – POS 的设计主要适用于越南的零售单位，该软件解决了 230,000 家越南单位的全渠道难题。帮助销售点不再超负荷，容易出错并错失潜在客户。
通过评论、实时聊天、全天候收件箱等方式实现客 内容策划对营销人员的重要性 户服务自动化，并将来自这些渠道的信息集中在一个平台上，以便用户进行最佳管理。
Sapo – POS
Veeva CRM
这是一款为国际市场提供客户关怀解决方案而开发的软件，可以连接销售团队并与客户更好地互动。然而，该客户服务软件将适用于生物制药、医疗和卫生领域。
如果您的业务经营在上述领域，请了解该软件的功能，以了解该领域软件的不同之处。
客户服务软件——Veeva CRM
10. Oracle销售云
对于跨国运营的企业来说，Oracle Sales Cloud 将是一个熟悉 回声资料库 的名字。该软件相当简单但运行极其稳定并且适合大规模。
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然而，尽管Oracle软件具有如此强大的功能，但它也存在以下缺点：
部署成本高 -
设计界面不适合越南。
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消耗大量资源来应用于企业。