每個客戶或潛在客戶建立聯繫對於任何企業都至關重要。它可以幫助您增加客戶群並建立持久的關係。即時聊天是與網站訪客即時互動的重要工具。 從提供相關資訊到推銷您的銷售主張，即時聊天是一項多功能功能，可以縮小企業與其潛在客戶之間的差距。 事實上，快速溝通是大多數客戶喜歡即時聊天而不是其他溝通方式 天功能與 的原因。79% 的消費者更喜歡即時聊天， 因為它可以提供即時回應，其客戶滿意度為 92%。 在 Salesmate，我們致力於為客戶提供最好的服務。這次，我們推出了 CRM 中最突出的功能之一——即時聊天——使 Salesmate 成為真正的全通路平台來管理您的所有通訊。 Salesmate 也躋身市場上 最佳即時聊天軟體之列。現在，Salesmate 用戶可以透過在其網站上快速添加即時聊天功能，將銷售提升到一個新的水平，再也不會錯過任何機會。
這就是您的業務需要即時聊天的原因
在充分發揮即時聊天的潛力後，它可以帶來多種好處。除了提高客戶滿意度之外，即時聊天還有助於提高銷售代表的工作效率。那麼，讓我們了解一下即時聊天如何使您的業務受益。
即時聊天提供無縫入職，因為您可以在每個接觸點與潛在客戶互動。這可以加快客戶獲取速度並提高轉換率。
即時聊天的主要好處之一是改善客戶支援。您可以即時解決訪客或客戶的任何問題。因此，客戶不再需要等待聯繫客戶支援代表。
您的代表可以與您的潛在客戶建立牢固的關係。無論您是嘗試進行銷售還是尋找潛在客戶，即時聊天都可以幫助您給與之互動 牙買加電話號碼庫 的每位潛在客戶留下持久的印象。
當潛在客戶意識到他們可以立即與您聯繫時，他們更有可能使用即時聊天選項來獲取答案，從而防止他們離開網站並提高客戶參與度。
與其他不使用即時聊天 天功能與 功能的公司相比，您可以獲得競爭優勢。捕獲潛在客戶並立即對他們進行資格認證以獲得更多 SQL。
現在我們已經熟悉了即時聊天的好處，讓我們看看 Salesmate 的即時聊天如何運作並證明對您的業務有幫助。
Salesmate 的即時聊天工具可提高客戶參與度
Salesmate 的即時聊天功能可讓您建立與您的品牌相符的自訂即時聊天小工具。從其佈局到功能，您可以根據您的要求進行修改。
建立上下文收件匣
要為即時聊天小工具提供上下文，您可以建立反映您的品牌形象的個人化訊息來指導您的潛在客戶。此外，您可以邀請特定的團隊 什麼是混合聊天機器人以及它的用途是什麼？成員並指派存取聊天的權限，以便只有選定的成員才能參與對話。
自訂您的聊天小工具
您可以設計與您的品牌標誌相符的聊天框外觀。透過客製化的聊天框展現出最好的一面，吸引更多的訪客。您可以選擇您希望聊天框出現的位置，以便將其放置在更容易吸引客戶注意力的位置。
易於設定
Salesmate 的即時聊天功能很容易設置，因為您需要複製程式碼並將其貼到要展示它的網頁上。完成此過程後，即時聊天框 迴聲資料庫 將出現在您選擇的網頁上，您就可以開始了！
快速對話的通知
一旦客戶發起對話，代表就會收到通知，因此他們可以立即回應。這有助於您提供快速解決方案並培養每位潛在客戶。