意識到我 如何區分 們的存在。
興趣、說服力。
購買動機。
行動。
當您沿著上一個渠道前進時,必須執行以下操作:
挑戰 A: 吸引對我們提供的產品感興趣的受眾產生流量。
策略 A: 為部落格、網頁和網路內容、簡報和活動創建內容。
挑戰 B: 透過對我們的產品和服務的信任來培養/活化。
策略 B: 示範、免費試用、免費資源和資訊會議。
挑戰 C: 透過針對受眾興趣量身訂做吸引人的優惠來創造收入。
策略C: 銷售報價、追加銷售(賣家邀請客戶購買較昂貴的商品、升級或其他附加產品以產生更多收入的銷售技巧);交叉銷售(賣方試圖向客戶消費或打算消費的產品銷售補充產品的策略)。
漏斗取決於品牌
現在我們已經記住了銷售漏斗的工作原理,接下來讓我們重點了解根據 B2C 和 B2B 消費者在漏斗每個階段的操作和轉換而發生的差異:
大多數 B2C 消費者單獨或與一小群值得信賴 加拿大電話號碼庫 的顧問(通常是朋友和家人)一起瀏覽管道;而B2B消費者通常擁有較大的跨部門採購群體。 B2B 購買群體平均為 5.4 人。
B2C 消費者可能永遠不會直接與公司代表互動,尤其是在 電子商務網站上;另一方面,B2B 消費者通常與通路底部的銷售代表互動。
注意力!網路擾亂了頻道它們可能不再是線性的
這是我們必須要清楚的一個前提,有的 行銷專家 甚至表示,漏斗的概念應該改為循環的。原因是,隨著網路的興起,資訊獲取管道的增加,客戶越來越多地進行自己的 為什麼內容協作很重要以及如何實現它 研究,並依靠數位 內容 來了解產品。
最近的研究表明,事實上,B2B 客戶在與銷售代 艾鉛 表會面之前平均需要自行完成 57% 的管道,這一切都歸功於網路。然而,Mark Bonchek 和 Cara France 等作者在《哈佛商業評論》的一篇文章中保證,“品牌可以將決策置於旅程的中心,但客戶不能。”
我們的意思是, 近年來應用的營銷管道 對 B2B 和 B2C 品牌有效,但我們必須牢記 新客戶、可能的活躍互聯網用戶,為他們創建數位內容不僅取決於他們的品味和興趣,但他們可以隨時應用,因為他們可以滲透漏斗的任何階段。
無論如何,最明智的做法是擁有像 Woobsing 這樣制定數位策略的專家的經驗,他們可以製定獨立的計劃,以便每個品牌在更短的時間內獲得更大的領先優勢。