識別自己。呼叫中心在撥打
電話行銷電話時必須表明自己及其公司的身份。維護謝絕來電 (Dnc) 清單。呼叫中心應在國家 DNC 登記處保留一份電話號碼列表，並避免向這些號碼撥打電話行銷電話。提供選擇退出功能。這可以是自動 Ivr 系統，也可以透過文字讓消費者選擇退出。
避免自動撥打緊急電話。
呼叫中心應避免向緊急電話線、醫院或 最近的手機號碼列表 其他醫療機構撥打電話或發送簡訊。培訓員工。呼叫中心應就 TcPA 和 Tsr 法規對員工進行培訓，並確保他們遵循合規準則，例如呼叫時間要求、確定呼叫者是否希望列入 DNC 名單或正確描述呼叫者的產品或服務將在付款之前收到可以接受。
監控合規性。定期監控 Tcp
a 和/或 Tsr 的遵守情況，以確保您 歐洲手機號碼粉 的中心符合最新法規。在許可時間內致電。避免在當地時區上午之前或下午之後撥打電話。放棄率低於%。這是指呼叫者在連接到代表之前斷開呼叫，通常是在聽到自動販賣機問候語或訊息後。
確保遵守 Tcpa、Tsr 和州級法
規，是的，您沒看錯，各州都在緊跟潮流實施自己的法規。如果您撥打加拿大等其他國家的電話，請記住他們有自己獨特的規定。因此，確定符合這些法規或可以與您的呼叫或聯絡中心軟體整合的平台對於消除與出站呼叫相關的所有猜測和潛在風險至關重要。
請記住，一次違規行為可
能會導致昂貴的處罰，並且可以回顧四年。更糟的是，所有涉及違規行為的人都要承擔個人責任，包括代理商和在撥號器上載入電話號碼的人。考慮與可靠的律師事務所合作，討論有關出境呼叫的那些尤里卡時刻，以獲得進一步的保護和安心。