提供客户支持的对话式人工智能机器人最近发展迅猛。到 2030 年，该市场预计将以22.6% 的复合年增长率增长，达到 443.8 亿美元。
84%的公司认为，人工智能聊天机器人将在不久的将来成为客户沟通的核心。投资回报潜力和人工智能技术的进步为聊天机器人带来了巨大的需求，并促使多家公司进入这一领域。最近的一篇文章指出，目前有超过200 家公司正在销售聊天机器人。
该领域的关键初创公司之一是Ada，它为许多 菲律宾电话号码查询 企业提供广泛的集成和出色的聊天机器人。 使用 ROI 计算器，公司可以评估实施 Ada 等聊天机器人所带来的财务收益和效率提升。
Ada：评论
Ada 的客户服务聊天机器人与多个 LLM 集成，并提供常见问题 (FAQ) 的答案。它被企业和初创公司广泛使用，亚洲航空和 Meta 等公司使用该公司来改善他们的 CX。让我们通过回顾其优缺点来探索该产品。
优点
1. 一些客户通过 Ada 的聊天机器人获得了高 CSAT 分数和高包含率。
2. 每周的聊天机器人报告非常详尽，为人们提供了对已经发生的对话的见解。
3.构建聊天机器人的工 “语音商务正在迅速重塑消 具易 于使用。
缺点
根据G2中的客户评论：
1. 软件实施起来很困难
2. 缺乏对最终客户的培训
3. 与 Zendesk 的集成 2025 年十大 Ada 替代品非常复杂，实施起来具有挑战性
4. 部分用户体验不太直观
为了确保人们能够解决这些问题，以下是企 资料库资料库 业可以使用的 10 种 Ada 替代方案。我们之所以选择这些产品，是因为它们：
1. 易于集成
2. 提供强大的客户服务体验
3. 进行广泛的集成
4. 拥有简单的实施和部署工作流程
那么，让我们开始吧！