提高您的谈判技巧和对雇佣关系的理解能力，并在进行谈判之前确认您的责任底线。
以开放的态度进行谈判，以妥协的态度进行谈判。提出您的第一立场，而不是最终立场，并准备好倾听、反思和寻求共同的结果。
力求双赢。允许自己考虑对方的立场。一开始就充满信心，相信你会取得成果，而不是陷入僵局。
考虑长期重建关系。工会和雇主都希望组织取得成功，拥有敬业的员工并应对不断变化的技术。因此，当你离开房间时，请考虑如何避免下次发生纠纷。
使用 Acas 作为工具。我们可以帮助双方以不同的方式思考，展开讨论并测试立场。作为公 WhatsApp 号码数据 正的经纪人，我们可以帮助您思考互利的解决方案，从而创造双赢的结果。
下一阶段将重新调整并重新关注劳资关系。我们都需要学习新规则。如果我们一起学习，结果会更好。
技能型管理者高效的工作场所：将研究成果转化为有效的工作场所实践
威斯敏斯特大学 Peter Urwin 教授和 Richard Saundry 教授
Peter Urwin 是应用经济学教授兼就业研究中心主任。Peter 领导大规模研究工作已有 20 多年，并且是 ESRC 资助的 Skilled Managers 项目的首席研究员。
Richard Saundry 是纪律、不满和工作场所冲突管理领域的权威学者。Richard 目前的工作重点是培养管理能力，他率先开发了“熟练管理者高效工作场所”项目的培训。
多年来，人们一直在争论良好管理在解决英国生产力难题方面的重要性。尽管如此，大多数员工都 如果我们能够打破数字孤岛展现影响 知道，他们的经理“对他们的积极性、满意度和离职可能性有着深远的影响”（ CMI 2023 年《更好的管理》报告）。
遗憾的是，许多英国管理人员没有接受有效的培训，而且往往缺乏创建有效工作场所的技能：
特许管理协会 (CMI) 最近的一项调查发现
在担任管理职位的人中，有五分之四的人没有接受过正规 印度手机号码 的管理或领导力培训
我们自己为 Acas 进行的关于管理工作冲突的研究表明，一旦上任，直线经理的培训往往是不完整的、不存在的或侧重于政策和程序——Acas 的研究不断发现，许多经理缺乏在早期阶段处理和解决问题的信心，而这是维持良好关系的关键
每年，冲突给英国组织造成近 300 亿英镑的损失，并影响超过三分之一的英国劳动力——近 60% 经历冲突的员工心理健康状况不佳，冲突通常是由直线经理的行为引发的
前沿的在线冲突管理培训课程
“熟练管理者高效工作场所”研究调查了在线培训干预对管理者和员工的影响，该干预旨在帮助管理者预防、控制和解决工作场所冲突。
这项由经济和社会研究委员会 (ESRC) 资助的研究由威斯敏斯特大学和谢菲尔德大学的研究人员与 Acas 合作开展。第一阶段涉及与 150 名管理人员和五个组织合作开发和测试干预措施。